Nowoczesna obsługa klienta nie polega na spektakularnych sztuczkach, lecz na prostocie i skuteczności. Autorzy pokazują, że największą barierą w budowaniu lojalności klientów jest zmuszanie ich do zbędnego wysiłku: powtarzania informacji,...

Praktyczny przewodnik dla samorządów, spółek komunalnych i doradców, pokazujący jak finansować inwestycje infrastrukturalne bez nadmiernego obciążania budżetu gminy. Autor przedstawia sprawdzone modele finansowania projektów wodno-kanalizacyjnych...

Co by się stało, gdyby do Twojego domu na miesiąc wprowadził się żołnierz Navy SEAL, aby całkowicie zmienić Twoje życie? Jesse Itzler, przedsiębiorca, ultramaratończyk i mąż założycielki marki Spanx - Sary Blakely - postanowił sprawdzić to na...

Publikacja prezentuje zasady funkcjonowania funduszy inwestycyjnych w Polsce oraz szeroką gamę strategii - od agresywnych, nastawionych na szybki zysk przy wyższym ryzyku, po zrównoważone i bezpieczniejsze, zapewniające stabilne rezultaty w...

Monografia stanowi wieloaspektową analizę czynników kształtujących skuteczność i synergię zespołów pracowniczych we współczesnych organizacjach. Autorki wskazują na rosnące znaczenie nowych technologii i sztucznej inteligencji jako determinant...

Publikacja stanowi kompleksowe opracowanie poświęcone transformacjom w strukturze finansowania banków komercyjnych, wynikającym z wprowadzenia i intensyfikacji regulacji ostrożnościowych. Autor wskazuje na znaczenie równoległego stosowania...

Monografia podejmuje problematykę konwergencji i dywergencji w Unii Europejskiej, ukazując ją w dwóch wymiarach: makroekonomicznym oraz na poziomie gospodarstw domowych. Autorzy stawiają pytanie, czy wzrost gospodarczy mierzony wskaźnikami...

"Self-care dla osób w spektrum autyzmu" to przewodnik po codziennej trosce o siebie, który pomoże Ci odnaleźć równowagę w świecie pełnym bodźców i wyzwań. Autorka - psycholożka, terapeutka i osoba neuroróżnorodna - dzieli się ponad 100...

Twój syn dorasta szybciej, niż myślisz - często w ciszy, za zamkniętymi drzwiami pokoju, zanim pojawią się wyraźne zmiany nastroju, bunt czy wycofanie. Ta książka pomoże Ci zrozumieć, co naprawdę dzieje się z chłopcem w wieku 9-16 lat, zanim...

Publikacja przedstawia proces wyludniania Łodzi - miasta, które jako pierwsze spośród 10 największych w Polsce zaczęło tracić mieszkańców. Autor analizuje dane demograficzne, ukazując czynniki wpływające na wzrost liczby ludności do 1984 r., a...

Cyfrowe szaleństwo to mocne ostrzeżenie przed skutkami uzależnienia od technologii. Dr Nicholas Kardaras - uznany psycholog kliniczny - demaskuje, jak Big Tech celowo projektuje cyfrowe systemy uzależniające użytkowników i niszczące zdrowie...

"Dzieci ekranu" dr. Nicholasa Kardarasa to poruszająca analiza wpływu technologii na dziecięcy mózg. Autor, ekspert w dziedzinie uzależnień, ostrzega przed skutkami nadmiernego korzystania z ekranów - od zaburzeń koncentracji, przez depresję i...

Jak działają nowoczesne magazyny i dlaczego ich znaczenie w łańcuchach dostaw wciąż rośnie? Odpowiedzi na te pytania odnaleźć można w niniejszej monografii. Książka jest kompleksowym przewodnikiem po ryku powierzchni magazynowych w Polsce -...

Jak podejmować trafne decyzje finansowe w zmiennym otoczeniu biznesowym? Ta monografia to kompendium wiedzy o finansach przedsiębiorstw - od teorii po praktyczne zastosowania. Publikacja kompleksowo przedstawia najważniejsze obszary zarządzania...

Praktyczny i przystępny przewodnik po świecie akademickiego pisania. Jak wybrać dobry temat pracy dyplomowej? Jak zaplanować strukturę? Co powinno znaleźć się we Wstępie, a co w Zakończeniu? Jak napisać merytoryczny rozdział, poprawnie cytować i...

Nowoczesne metody predykcji upadłości - od klasycznych modeli finansowych po sztuczną inteligencję W dynamicznym i nieprzewidywalnym otoczeniu rynkowym umiejętność wczesnego rozpoznania zagrożenia upadłości przedsiębiorstwa staje się kluczowym...